Estas son las reglas para usar Lukea, ya sea para encontrar a un experto o para ofrecer tus servicios. Al crear una cuenta o usar el sitio, las aceptas.
Última actualización: 14 de octubre de 2026
Lukea es un servicio de Tecnologix SpA, con domicilio en San Sebastián 2750, oficina 902, Las Condes, Santiago, Chile. Contacto: correo@tecnologix.com.
Lukea es una plataforma que conecta a personas que necesitan un servicio con prestadores independientes, y que entrega a los prestadores herramientas para gestionar su trabajo (agenda, clientes, presupuestos, pedidos, cobros y contabilidad). Lukea no presta los servicios ofrecidos ni es parte del acuerdo entre el cliente y el prestador: ese acuerdo es directo entre ellos.
Contratas directamente con el prestador. Antes de aceptar un presupuesto revisa lo que incluye, el precio y los plazos. Las reseñas deben reflejar tu experiencia real.
Lukea no recauda el dinero de los trabajos ni cobra comisión por ellos. El cliente paga directo al prestador por el medio que este ofrece (su propio Webpay, transferencia, efectivo u otro). La nota de pedido que genera Lukea no es boleta ni factura. Los reclamos sobre un trabajo o un pago se resuelven entre cliente y prestador; si nos escribes, podemos ayudar a mediar, sin obligación de resultado.
Los prestadores con un plan que lo incluye pueden activar un asistente que responde a sus clientes a su nombre en el chat de Lukea y, si lo conectan, en su WhatsApp. El asistente puede equivocarse. El prestador es responsable de revisar sus respuestas y de lo que se acuerde con el cliente, y puede tomar la conversación en cualquier momento.
Podemos ocultar contenido, suspender o cerrar cuentas que no cumplan estas reglas.
Lo que publicas (textos, fotos, reseñas) sigue siendo tuyo. Nos das permiso para mostrarlo y distribuirlo dentro de Lukea y en su promoción mientras esté publicado.
Lukea se entrega tal como está. Hacemos lo posible para que funcione sin interrupciones y sea seguro, pero no respondemos por los servicios que prestan los prestadores ni por los acuerdos entre usuarios, en la medida en que la ley lo permita. Nada de lo anterior limita los derechos que te da la Ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores.
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.
Si cambiamos estos términos de forma importante, te avisaremos por email o en el sitio antes de que rijan.
Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales de Santiago.
Chile